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Procedimiento de devolución
1. Envíanos un correo a chupetelaspalmas@gmail.com con tus datos, el ticket de compra y señalando los artículos que desea devolver. Una vez recibido el correo, nos pondremos en contacto con usted.
2. Envíanos el paquete a través de correos/MRW a la dirección de la tienda (Tomás Miller número 15, Las Palmas de Gran Canaria, 35007), los cargos de devolución, corren a cuenta del cliente.
3. Una vez recibido y comprobado que se encuentra en buen estado, se procederá la devolución en la misma vía en la que se efectuó el pago. El cliente recibirá un correo informándole de la devolución.
Si los productos devueltos están sin sus etiquetas, estropeados, deteriorados, dañados o usados, no se procederá a la devolución del dinero.
Si la devolución es debido a un error en el pedido recibido o un producto defectuoso, háznoslos saber para contactar con usted y gestionar el error.
Además, el cliente sólo cuenta con 14 días desde que recibió el paquete para realizar la devolución del mismo.